|
| Betaling - forsendelse - returvarer |
 |
|
 |
Betaling
Levering
Fortrydelsesret - Ombytning - Returvarer
BETALING:
Hos NetMama.dk kan du bestille dine varer online vælge at betale med:
Dankort, eDankort eller VISA/Dankort.
Vælger du denne betalingsform åbnes et betalingsvinduet, hvor du indtaster dine kortoplysninger og godkender betalingen. Pengene trækkes fra din konto når vi sender dine varer afsted.
Bankoverførsel, hvor du selv går i banken eller på netbank, og får dem til at overføre til butikkens konto.
Bank: Danske Bank, regnr: 4250 konto: 4250056753
De bestilte varer sendes til dig når bankoverførslen er synlig i Netmamas netbank (der går typisk 1-2 dage, fra overførslen er gennemført).
Fortryder man et køb med bankoverførsel skal vi have besked. Undladelse af betaling er ikke det samme som afbestilling!
Afhentning på adressen. Hvis du vælger den betalingsmåde betaler du ikke porto. Vi aftaler et tidspunkt inden afhentningen.
Alle priser på NetMama.dk er angivet i Danske kroner og er inklusiv dansk moms på 25%, men eksklusiv forsendelsesomkostninger.
Har pakken leveringsadresse udenfor EU, fratrækkes momsen på 25% inden pengene hæves fra modtagerens konto.
Vi sender varer ud mindst 2 gange om ugen.
Hvis man fortryder sin bestilling, bedes man give besked om det med det samme. Så kan vi måske nå at stoppe afsendelsen.
LEVERING:
Alle bestillinger sendes med Post Danmark. Har du specielle ønsker kan du skrive dem i bemærknings feltet ved bestilling.
Det koster 25 kr. at få tilsendt varer.
Hvis du køber varer for 1000 kr. eller mere (inkl. moms) sender vi gratis.
Bestillinger til lande udenfor Danmark koster altid 125 danske kroner i forsendelse. Her vurderer vi forsendelsesmåden, og vender tilbage til dig, inden varerne sendes afsted.
Bemærk: vi sender kun varer til adresser udenfor Danmark, hvis ordren betales med dansk betalingskort (Dankort, eDankort eller VISA/Dankort)
FORTRYDELSESRET, OMBYTNING AF VARER OG PENGENE RETUR:
NetMama.dk giver 14 dages fuld returret, gældende fra den dag du har modtaget din bestilling.
Hvis du varerne retur til os, refunderer vi beløbet du har betalt. Har du betalt med bankoverførsel, skal vi bruge det kontonummer, pengene skal overføres til.
Vedlæg en kopi af din ordreseddel, så er det hurtigere for os at finde frem til din ordre i vores system.
Husk at levere tøjet tilbage i samme stand som du modtog det. Ekstra emballage (f. eks. ved undertøj) skal også returneres, og vedhæng/sedler skal stadig være på tøjet.
Du skal selv betale porto, for at sende varen retur.
Du kan også bytte til anden vare, her er proceduren den samme: send retur, vedlagt seddel med hvad du ønsker i stedet.
I henhold til købeloven har du en reklamationsret på 24 måneder. Ved eventuelle fejl eller mangler som er opstået ved normal anvendelse af varen, skal du blot kontakte os hurtigst muligt med din reklamation. Du skal dog være opmærksom på, at reklamationsretten ikke dækker fejl eller slitage opstået som følge af forkert brug af varen, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Efter godkendt reklamation er der mulighed for om-levering af produktet (hvis det stadig er på lager) eller ophævelse af dit køb.
Hvis du modtager en vare der er blevet ødelagt under transporten, eller hvis den går i stykker umiddelbart efter modtagelsen, kan du få tilsendt en ny vare. Du kan også vælge at få pengene retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
BEMÆRK: Udsalgsvarer byttes til andre størrelser hvis det er muligt, men vi kan ikke garantere at den ønskede størrelse er på lager. Øvrige tilbudsvarer bytter vi gerne!
|
|
|
|
|
|
..er tom!
Porto kr. 25. |
|
|
|
 |
Betalingskort |
|
|
|
|
|
|
|
